Vad Branschproffs Standard fastställer
Branschproffs Standard är den metod som tillämpas när ett företag bedöms för status Branschproffs-verifierad.
Syftet är en enhetlig, dokumenterad och oberoende granskning av svenska företag som riktar sig till privat- och företagskunder.
Standarden är inte ett kvalitetsomdöme om enskilda uppdrag. Den bedömer förutsättningarna för seriös verksamhet — inte utfallet av ett specifikt arbete.
Från ansökan till publicering
- 1Ansökan
Företaget lämnar grunduppgifter, organisationsnummer och kontaktinformation.
- 2Grundkontroll
Uppgifterna kontrolleras mot offentliga register, bland annat Bolagsverket och Skatteverket.
- 3Manuell granskning
En handläggare går igenom företagets presentation, kontaktvägar och verksamhet enligt kontrollpunkterna i denna standard.
- 4Bedömning
Företaget beviljas, får begäran om komplettering eller avslag. Beslutet motiveras internt och dokumenteras.
- 5Publicering
Beviljade företag publiceras som Branschproffs-verifierade och får använda verifieringsmärket enligt riktlinjer.
- 6Årlig omprövning
Verifieringen prövas årligen. Verifieringen återkallas om företaget inte längre uppfyller kraven.
De kontroller som ligger till grund för verifiering
Följande kontrollpunkter granskas för varje företag. Obligatoriska kontroller ska vara godkända för att status Branschproffs-verifierad ska beviljas eller behållas.
Organisationsnumret är formatgiltigt och kan verifieras mot Bolagsverket.
Företaget är aktivt registrerat och inte avregistrerat.
Företaget har godkänd F-skatt hos Skatteverket.
Företaget är momsregistrerat, eller undantaget enligt Skatteverkets regler.
Registrerat firmanamn stämmer överens med uppgifter i profilen.
Webbplatsen är nåbar och innehåller uppgifter om företaget.
Telefon och e-post är kontrollerade och tillhör företaget.
Företaget har en tydlig beskrivning av sin verksamhet på Branschproffs.
Företaget är inte försatt i konkurs eller under likvidation.
Företaget har accepterat Branschproffs Standard™ och plattformens villkor.
Kontrollpunkterna kan utökas när Branschproffs bedömer att ytterligare granskning krävs. Ändringar dokumenteras och versioneras.
Hur rekommendationer verifieras
Rekommendationer är en kompletterande signal — inte en del av grundverifieringen. Följande principer tillämpas:
- 1
Rekommendationer lämnas via en unik länk eller QR-kod kopplad till företaget.
- 2
Den som rekommenderar intygar att hen har varit kund hos företaget.
- 3
Rekommendationen räknas först när den bekräftats via en engångslänk till uppgiven e-postadress. Länken gäller i 24 timmar.
- 4
Samma bekräftade kontaktväg räknas en gång per företag. Obekräftade rekommendationer räknas aldrig.
- 5
Branschproffs kontrollerar kontaktvägen och kundintyget — inte det enskilda köpet, avtalet eller uppdraget.
- 6
Rekommendationer som bedöms sakna grund ogiltigförklaras och räknas inte.
- 7
Antalet rekommendationer visas som ett neutralt räknevärde — inte som ett betyg.
Hur historik byggs över tid
- 1
Varje beviljad verifiering knyts till ett årtal.
- 2
Vid årlig omprövning läggs ytterligare ett årtal till i företagets historik.
- 3
Historiken visar hur länge företaget har varit granskat — inte ett bevis på framtida kvalitet.
Hur företag behåller sin verifiering
- 1
Verifieringen avser ett verksamhetsår i taget och omprövas inför nästa verksamhetsår.
- 2
Företaget ska fortlöpande uppfylla samtliga obligatoriska kontrollpunkter.
- 3
Verifieringen återkallas om företaget försätts i konkurs, avregistreras eller förlorar F-skatt.
- 4
Väsentliga ändringar i företagets uppgifter ska rapporteras.
- 5
Verifieringen kan återkallas vid missbruk av verifieringsmärket eller upprepade avvikelser.
Vad Branschproffs inte gör
För att undvika missförstånd anges nedan vad som ligger utanför verifieringen.
- 1
Betyg utfärdas inte och företag rangordnas inte efter subjektiv kvalitet.
- 2
Enskilda uppdrag, prisnivåer eller avtalsvillkor mellan företag och kund granskas inte.
- 3
Branschproffs är inte en tillsynsmyndighet. Verifieringen ersätter inte myndighetsbeslut, försäkringar eller yrkescertifikat.
- 4
Verifieringen kan inte köpas. Kommersiella relationer påverkar aldrig verifieringsbeslutet eller ordningen i registret.
- 5
Ansvar för avtal, tvister eller ekonomiska mellanhavanden mellan företag och kund tas inte.